Le Pays de l'Arbresle tient à son conseiller numérique

Renoncer à son conseiller numérique du fait, notamment, de la dégressivité des aides de l’État, ou poursuivre l’expérience ? Jean-Bernard Cherblanc, maire de Courzieu et vice-président chargé des solidarités à la communauté de communes du Pays de l’Arbresle (CCPA, dans le Rhône), a tranché : «Je suis décidé à ce que l’essai soit transformé ! »

Avec deux ans de recul, l’élu dresse un bilan positif de l’expérience bien qu’elle ait connu des hauts et des bas. «Avant l’arrivée du conseiller numérique, nous avions déjà mis en place un dispositif d’“Aînés connectés”, qui avait rencontré un succès important. Nous avions même dû faire appel à deux prestataires différents pour répondre à la demande », retrace Jean-Bernard Cherblanc.

Afin de mieux cerner les difficultés et les besoins de sa population, et pas seulement ceux des plus âgés, la CCPA avait commandé, en 2019, une étude auprès du Hub (consortium) pour l’inclusion numérique en Auvergne-Rhône-Alpes (Hinaura). Le diagnostic avait conclu à un besoin d’accompagnement rapproché.