Laurent Darthou, maire de Malemort (Corrèze), s'investit pour rendre le site web de la commune accessible

© Mairie de Malemort

Laurent Darthou,maire de Malemort (8 239 habitants, Corrèze), " souhaite développer de nouvelles fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle ".

La conception du site de Malemort a nécessité un travail de longue haleine, s’étalant sur «un an et demi », raconte le maire. L’essentiel de la réflexion a été réalisé en interne, avant une collaboration avec un prestataire externe de confiance pour la mise en œuvre technique : Utopia, une agence spécialisée en création de sites de collectivités, partenaire du ministère de l’Intérieur, et accréditée RGAA, certifiant sa capacité à développer des sites conformes aux normes d’accessibilité en vigueur.
 

Schéma pluriannuel d’accessibilité

« Le projet a mobilisé plusieurs services avec une équipe de cinq personnes de l’informatique, de la communication et de la direction générale des services », explique Laurent Darthou. La commune a mené des audits et impliqué directement des habitants, notamment des personnes en situation de handicap visuel, afin d’identifier les améliorations nécessaires pour le site (taille des caractères, lisibilité, etc.).

Ce travail a permis à l’équipe municipale de présenter des propositions concrètes pour la refonte du site lors de la première réunion avec le prestataire. Le site a été conçu pour être «le plus accessible possible », «en particulier pour une population âgée de plus de 60 ans souvent confrontée à des difficultés avec le numérique », avec une navigation simplifiée pour «éviter de rentrer dans une arborescence compliquée souvent source de confusion », précise l’élu.

La commune a financé la création de son nouveau site internet à hauteur de 9 500 euros hors taxes. Elle règle chaque année un forfait de 928 euros pour l’hébergement du site auprès du prestataire. Le chantier ne s’arrête pas avec la livraison du nouveau site. Malemort s’est engagée dans un processus continu d’amélioration avec un schéma pluriannuel de mise en accessibilité numérique.
 

Pour des services plus personnalisés

Ce document de planification, qui fixe un plan d’action, est obligatoire pour les communes. «Nous souhaitons développer de nouvelles fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle », souligne le maire, pour simplifier davantage les démarches administratives. L’ambition est de proposer «des services encore plus automatisés et personnalisés ». Cependant, le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui impose en parallèle des exigences strictes sur la collecte et le traitement des données personnelles, est un frein technique qui «ne facilite pas la mise en place de ce type d’innovation ».

Malgré un projet reconnu comme «très chronophage », le maire considère cet investissement essentiel. Les retours positifs des habitants, notamment sur la possibilité de signaler plus facilement des problèmes, viennent conforter son choix. Aujourd’hui, le site de la commune est conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) et une déclaration d’accessibilité a été publiée, comme le veut la loi.
 

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